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誠信經營、服務大眾 新天地裝飾楊總
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圖為:新天地建筑裝飾工程有限公司總經理楊言德

    “新生活從新天地開始”,這句文彩飛揚、親和溫馨、充滿感召力的廣告辭在懷化幾乎家喻戶曉。對于“新天地”,懷化市民更是耳熟能詳。喜歡舞文弄墨,自稱不善經商的楊總在從事公用建筑及辦公、營業場所裝修時,發現了家庭裝修業巨大的市場潛力,于是上世紀末,他毅然投入家裝業,創建了懷化第一家從事室內裝飾裝修的專業公司,從此開啟了“新天地”品牌之路。
 “新天地誕生記——新生活從新天地開始
    二十世紀末的懷化家庭裝修市場是“游擊隊”最活躍的時候。他們不懂得建筑結構,沒有專業技術人員,更缺乏家居文化設計理念和綠色環保知識。同時“游擊隊”常常無組織管理、無固定辦公場地,以較低工價攬活,吃高額回扣,偷盜扯皮的事件時有發生讓裝修業主頭痛不已。
    二十世紀末,時任懷化地區房地產開發總公司建設公司副經理兼裝飾工程部經理的楊言德,倍覺公裝艱難。而此時,經常有親朋好友請他幫忙裝修住房。在“幫忙”的過程中,他發現了家庭裝修混亂和無序與人們對家裝的需求的矛盾,更從中窺測出巨大的市場潛力。于是楊言德決定下海經商,籌建自己的裝飾公司,決心以高品位和高質量的服務,為懷化市民帶來全新的居家和生活理念。
    楊言德出生在新晃,從小喜歡讀書思考。他高中畢業后參加工作,先在新晃彩印廠搞設計、制版,憑借了聰明好學,自學美術,在設計領域嶄露頭角,之后便到懷化建校讀書,然后又到湖南工業學院進修學習企業管理。1995年,調任到懷化地區房地產開發總公司任職。
    因為要做到高服務,高品質。所以從籌建公司之初,一切都是高起點,包括公司選人,公司理念,公司管理都是高規格,高標準,高要求。1999年,公司經湖南省建設廳批準為國家建筑裝飾三級資質企業,成為懷化首家具有資質的裝飾公司,這也意味著公司具備了做大、做強的基礎。
    同時公司正式取名“新天地建筑裝飾工程有限公司”。楊總坦言,都說裝飾累人,新天地就是讓裝飾成為享受生活的一部分,業主不用擔心裝修出問題,而是放心享受裝飾后全新居家環境,開啟新的美好生活。基于這種樸素的“品牌”意識,“新天地”孕育而生,并提出“新生活從新天地開始”這一口號。這些帶來懷化市民耳目一新的感覺,與“游擊隊”形成了鮮明的對比,從此開啟懷化家裝業的“新天地”。
新天地成長記 ——誠實務實達信天下
    新天地裝飾公司的成立標志著懷化家裝行業結束了單純的“游擊”時代,開始步入公司化運作。家裝公司有固定場所,擁有自己的設計人員、施工隊伍和售后服務,用設計點亮生活,為懷化市民帶來了時尚人文的裝飾理念。
    殼有了,關鍵是行。楊總認為,誠信是萬業之本,更是為人的基礎品行,不守誠信,或許可贏一時之利,但注定失長久之利。為此,他們提出“客戶滿意是新天地公司追求的最高目標”,“完美源自細節是公司的行為準則”,“誠實發奮,平等協作是公司追求的工作氛圍”等一系列口號,著力形成了“開拓,務實,求精,奉獻”的企業文化。
    在內,公司建立一整套管理體系,從價格、質量、服務三處著眼建立信譽。價格方面公司以兩個拳頭打天下的方略,在做好大、中型建筑裝飾工程的同時,家裝只為養兵,保本經營的原則,以合理的價格、優良的品質贏得市場;質量方面,建立全面的質量監管系統,每道工序均由公司質量監理進行嚴格把關;服務方面則承諾兩年保修、終身維護。在外,楊總與廣大員工一起上工地,工作吃住同樂;一起上街道,進社區開展公益活動,為市民免費維修水電;一起討論和編制裝修顧問,提供裝飾咨詢服務。
    由于過硬的質量和周到的服務,新天地贏得廣大客戶的信賴,業務成幾何數增長,公裝戰績累累,竣工優良率達100%;家裝更是名揚五溪,周邊的湘西、貴州等地的客戶也幕名而來。短短三年,新天地成為懷化建筑裝飾行業的“領頭羊”。期間,新天地曾作知名企業應邀參加湖南經視“越策越開心”節目,楊總也曾多次接受市級各媒體采訪談“懷化家裝業的發展”。同時,公司積極投入社會活動,在2004年,新天地在麻陽舉辦了“兩省三縣市原創歌曲大賽,創建了“新天地之歌”;同年5月,又舉辦了懷化市首屆武術散打擂臺比武招親大賽,新天地的知名度得到極大提升。2005年后,新天地先后在新晃、懷化、重慶等地投資逾千萬元,建立了家具原材料供應及家具生產基地,率先在懷化推出“新天地•人和集成家裝”,憑借質量、時間、價格、環保優勢受到市民喜愛,迅速占領市場,在家裝行業又掀起了一場革命。
    十年耕耘,誠信始終。作為懷化家裝業的領先者,新天地裝飾之所以能在羈縻中脫穎而出,與其“誠信為本,以客為尊”的企業文化基石密不可分。
新天地榮譽記——在奮進中繼續前行
    寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經過市場的大浪淘沙,懷化家裝業有過太多的沉浮者,能順利上岸,再回眸以往逝去的歲月,在唏噓中睥睨,在奮進中前行實在不多,而作為懷化本土裝飾公司——新天地建筑裝飾公司無疑可以笑傲江湖。
    14年來,懷化本土家裝企業被淘汰的不少,外來企業能發展下來三年以上的也是屈指可數,可見裝飾行業生存之不易。然而,新天地卻在短短的幾年里實現了跨越式發展,公司從成立之初只有幾個人發展到現有六個縣、市級分公司,現有員工286人,各類專業技術人員25人。公司辦公地從湖天大橋下兩個門面,幾張凳子到租用物資大廈300多平米的場地,再到投入近百萬在懷化的標志性建筑“瓊天廣場”購置了300多平米場地辦公。
    不僅如此,新天地還為裝飾業培養了大批經營管理人才,懷化許多家裝業的后起之秀,其創辦人或經營、技術骨干都是從新天地出去的。新天地對推動懷化家裝業的發展做出了不可磨滅的貢獻。
    這些年,新天地建筑裝飾工程有限公司先后成為中國室內裝飾協會批準的室內裝飾設計、施工乙級資質企業、中國室內裝飾協會會員單位、懷化市室內裝飾協會會長單位、懷化建筑業聯合會理事單位、懷化市工商聯執委,榮獲湖南省誠信單位、懷化百佳維權單位、懷化市級重合同守信用單位、懷化市消費者信得過單位、懷化市優秀建筑施工企業、懷化市知名室內裝飾企業等榮譽稱號。總經理楊言德被評為湖南省城鎮集體工業聯社先進工作者、懷化市優秀建筑施工企業經理等稱號。
    長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。面對成績,楊總很坦然。他說,公司的發展壯大任重道遠。總而言之,在新天地人心中,客戶的事就是我們的事。因為我們是裝修專業公司,誠信經營、服務大眾是我們的信念。

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